コラム

ホットペッパーブログをやめたら嬉しすぎるメールがきた話

こんにちは、Torteのよしむーです。

 

また行ってきました。

こだわりの塩

レアポーク丼

の神コラボ。

今回はこの人と

まっつんw

高槻ってどこにあるんですかー?とおバカ発言を聞き流しつつ堪能してきました。枚方のおとなりなw

ここ土曜日は並びます。

この日はまだマシでしたが。

ついつい美味いラーメン食べてると

「一生食べてたい。。。」

とボソっとつぶやいてしまいました。

幸せです。

おすすめ。

 

そんなこんなで

昨日はですね

ご予約とブログに関しまして:2017年1月21日|トルテ(Torte)のブログ|ホットペッパービューティー
【ホットペッパービューティー】ご予約とブログに関しまして|トルテ(Torte)のTorte さんの2017年1月21日のブログをご紹介。気になるお店の雰囲気を感じるには、美容師さんが書くブログをみるのがおすすめ!

ホットペッパー側のブログにてこういったことを書かせてもらいました。

全文↓


ご予約とブログに関しまして

Torteのブログをご覧いただき有難うございます。

昨今の美容室件数過多のご時世ですが、Torteでは有難いことにご予約の取り辛い状況が続いております。それもひとえにリピートのお客様に支えられての結果によりますので感謝してもしきれない想いです。
慢心することなく来られた方全員にベストを尽くせるよう毎日気を引き締めながら頑張って参りますので今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

■ご予約に関しまして

ネット予約は機械任せの予約管理となりますので、融通が効きにくいです。
予約表に × がついていてもどうしてもの場合はなるべく「お早めであれば」メニューによってお取りできる可能性がありますのでお気軽にお電話いただければ幸いです。

「次回予約(お帰りのタイミングで次回の予約を取ること)」のお客様もとても多く、先の方まで × がありますのはそういったところだと思います。もしよろしければそういったサービスもご利用ご検討くださいませ。(こちらからの強制は一切ございません)

余談ですが、現状お客様ご予約経路の比率はNET4、次回予約5、電話予約1 となっております。

■ブログに関しまして

こちらにスタッフブログを更新しておりましたが、「記事の貯蓄はお店の財産」という考えから自社サイト内にスタッフブログの項目を設けました。
外部のコンテンツに記事を書くという行為は記事の消化にあたり財産(記事)の積み立てにはなりません。

自分を表現すること
自分を知ってもらうこと。

とても大事なことです。

書く人が書きやすく(スタッフ側)見る人が見やすい(お客様側)

大事なことだからこそ「ちゃんとした場所で」公開します。

と言っても見る見ないは個人の自由です。
こちらからのブログアピールはお客様へのプレッシャーにもなりかねませんのでお店では見てもらう為のアクションはあまり取っておりません。

ただ

お店で「ブログ見たよ」と言っていただければそれはとてもとても嬉しいのです。書いてて良かったと思える瞬間でもあります。
大したことないブログかもしれませんが、もしお時間許しましたら下記リンクに飛んでいただきご覧いただけると何よりでございます。

【Torte Staff Blog】
http://torte-hair.com/staffblog/

【Torte代表吉村拓也 Blog ~yoshimu.com~】
http://yoshimu.com


って感じで最後なんでちょっとお堅めですがしっかり書かせてもらいました。

ホットペッパーブログって改行も合わせて1000文字までって縛りがあって文章だいぶ削りました。。

1000文字って案外少ないんですね〜

ここに書いてる通りなんですが「ブログ」を自分たちの財産として携えるとやっぱり賃貸(ホットペッパー内やアメーバに代表される外部のブログサービス)より持ち家(自社メディア)の方が資産になるんですよね。プチ知的財産って感じ。

お金や現物だけじゃなく長い目で見たらこういう所も大事な資産なんです。

アメーバとかは窓口(管理人がいてる)がしっかりしてるので多くの人に見てもらいやすいってのはあります。

考え方次第すよね(^^)

なのでぼくは撮影もやってるし、自分のメディアとしてこのyoshimu.comってブログを持ってるわけであります。

まあそんなことは内内の考えなんでどうでもいいのですが、昨日これを公開したらすぐお客様から

LINE@でこんなメッセージがきました!!

嬉しいお客様からのお言葉は色んなシーンで頂きますが、このメールでとても嬉しかったのは、「感情」が伝わってるってことなんですよね。

文字を通して人に想いを100%伝わるのってみんな解釈が違うから難しいんですよね。

小説、漫画、ドラマ、なんでも人によって捉え方違うのと一緒。

だから自分の駄文だったら表現したいことの30〜60%伝わったらいいとこかな?とか思ったりもします。

頑張れば頑張るほど文字数が無駄に増えていく。。。

だからこうゆう「伝わってる感」のあるメッセージ頂いたらメチャメチャ嬉しいんです!

美容師にとって

表現すること

はとても大事で

それはブログでも言えます。

たかがブログ、されどブログ

人とのつながりが生まれ

人に想いが伝わり

人にこだわりが伝わり

人に自分が伝わり

人に気持ちを伝えるトレーニングにもなる

そんなブログは美容師にとってかけがえのないもの。

。。。

だからもうちょっと文章能力上げていきます^^;

 

知らない人のために、、、”LINE@”とはぼくがおなじみのLINEでブログ更新を登録者全員にお知らせできるサービスです。お客様からのお問い合わせや相談、予約、ブログの感想、あと世間話(笑)など頂いたり、そうそう、美容師さんからセミナー依頼を受けたりもありますね。一斉配信からそのまま1対1のやりとりも出来るスグレモノなんです。お気軽に登録ください^ ^(誰が登録したかはLINE内でトークを登録者さんに開始してもらわないとわからない仕組みになってますので、ブログのお知らせだけだったら登録だけでもOKです。)

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吉村拓也(よしむー)
吉村拓也(よしむー)
当ブログをご覧いただきありがとうございます。 大阪府枚方市の美容室「Torte-トルテ-」で美容師をしている吉村拓也です。周りからはよしむーと呼ばれています。 ヘアデザインを通してご来店いただいた全ての方が幸せになれるよう日々励んでおり、近隣店舗では珍しい撮影活動を積極的に取り入れ「埋もれないヘアスタイルフォト」をスローガンとし自分の世界観を表現しています。 コンテスト受賞歴、大阪市内や北海道にて撮影セミナー、コンサル等実績多数。作品はInstagramに随時UPしています。 各種お問い合わせはLINE@にて承ります。


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大阪府枚方市新町1-4-10アクアムーン103

072-808-6442

Torteホームページ

大阪府枚方市の美容室「Torte(トルテ)」は京阪枚方市駅から徒歩5分 駐車場完備です
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静かな落ち着いた環境で大人がリラックスできる空間創りを目指しています

小型サロンながらコンテスト受賞歴や外部セミナー、コンサルティング実績等多数あり
培った経験をスタッフと共有しながらゲストに還元できるよう日々励んでいます

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親身になりその人に合ったお悩み解決へ導きます
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イルミナカラー=光色
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通っていただくことで髪質改善が期待できます

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-Anti-Aging-
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長いお付き合いができますことを心より願っております

Torte

A picture of a buried hair style

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