コラム

「返信」「返事」が大事な5つの理由

 

「返信」「返事」が大事な3つの理由

今日の記事は普段の営業とは全く関係ない記事ですのでお客様はスルーでおねがいします。

 

返信に対しての返事について

よしむー (@yoshimura_torte) ” Instagram photos and videos
14.8k Followers, 491 Following, 1,294 Posts – See Instagram photos and videos from よしむー (@yoshimura_torte)

自分の抱えるInstagramでは撮影したスタイルを中心に投稿しています。

そうするとありがたいことに「モデル希望」の方からちょこちょこDM(Instagram内のメール機能)をいただきます。

 

この前あった件の内容としては……

 

初めまして!
突然のDMすみません
サロンモデル募集していましたら私でよければ使っていただきたいです
使っていただけるならギャラ、日時など詳細おねがいします。

 

絵文字とかは端折ってますがこんな感じ。

今は募集していないのと、依頼されたのにこっちがギャラ払うのはおかしいでしょってので丁重にお断りしました(気を悪くしないようあくまでこっちの都合でって内容で)が、問題はそのあと。

 

返信に対しての返事がないのです

 

今回だけだったらわざわざ記事にしないんですが、これけっこう多いんですよね……

「あなたのせいじゃないですよ」って意味合い込めてけっこう文章考えて送ってるんですけどね〜

 

周りの美容師さんも同じ人から同じメール来たよって何人かいましたが

手当たり次第にメッセージしてるみたいですね

 

それでも構わない

 

ですが

せめて最後まで対応しようよって思います!

たとえ今回は不成立だったとしても

 

1 どこでどう繋がるかわからない

2 最低限の礼儀として「わかりました」「また機会があれば〜」などのリアクションは常識

3 返事の空気感で相手の心情を予測できる

 

だから簡単に一言で構わないので

 

返事は絶対にしましょうよ!!

 

って思います。

3秒でできますし

これはモデルさんに限らず美容師にも同じことが言えます。

(美容師がモデルさんに依頼したケースで美容師の対応の悪さについて耳にしたことがあります)

美容師は

 まじめにやってる他の美容師の顔に泥を塗らないで

モデルさんは(サロモ希望の方含む)

 まじめにやってる他のモデルの顔に泥を塗らないで

 

今まで嬉しかったのは

 

吉村さんにやってもらいたいから勇気を振りしぼってメッセージしました!

 

これ嬉しいですよねー

させてもらってる時、データをお渡ししたときの喜ぶ姿はこちらもすごい嬉しい気持ちになります。

 

慈善事業ではなく、お仕事の一環として取り組んでると、テイスト、スケジュールの兼ね合いで熱心にアプローチされてもやってあげられないときもあるんですが……

 




職場でも「返事」は大事

こういったことに限らず、返事が大事なのはスタッフ同士でも言えますよね。

 

4 伝わったことが相手に伝わり連携に安心感を与える

5 気持ちの良い返事は相手も気持ち良くさせる

 

というわけで返事はオペレーションを円滑に進めるためには重要なポイントです。

というより

人からの評価が変わり人生の成功確率が上がります。

仕事=ビジネスは信頼関係を築けてナンボですから。

 

まとめると

対人でも

メールでも

電話でも

当たり前レベルで返事ができることはメリットが多すぎます!

良い意味で「したたかに」印象操作してもいいのでは?とさえ思います。

自分も書きながら整理できた部分があります。

 

1 どこでどう繋がるかわからない

2 最低限の礼儀として「わかりました」「また機会があれば〜」などのリアクションは常識

3 返事の空気感で相手の心情を予測できる

4 伝わったことが相手に伝わり連携に安心感を与える

5 気持ちの良い返事は相手も気持ち良くさせる

 

でも

ぼくは家に帰ったらいつも言われます。

 

「ちょっと!聞いてんの!?(怒)」

 

はい

返事もできないクソ旦那です……

もはや聞いてもないこともしばしば

いや、家でなんかに集中してたら話が耳にはいってこないんですよね〜

 

みんなで気をつけましょう(;^_^Aアセアセ

ABOUT ME
吉村拓也(よしむー)
吉村拓也(よしむー)
当ブログをご覧いただきありがとうございます。 大阪府枚方市の美容室「Torte-トルテ-」で美容師をしている吉村拓也です。周りからはよしむーと呼ばれています。 ヘアデザインを通してご来店いただいた全ての方が幸せになれるよう日々励んでおり、近隣店舗では珍しい撮影活動を積極的に取り入れ「埋もれないヘアスタイルフォト」をスローガンとし自分の世界観を表現しています。 コンテスト受賞歴、大阪市内や北海道にて撮影セミナー、コンサル等実績多数。作品はInstagramに随時UPしています。 各種お問い合わせはLINE@にて承ります。


〒573-1191
大阪府枚方市新町1-4-10アクアムーン103

072-808-6442

Torteホームページ

大阪府枚方市の美容室「Torte(トルテ)」は京阪枚方市駅から徒歩5分 駐車場完備です
お店の前の道路は枚方宿場町という歴史街道にあたり
静かな落ち着いた環境で大人がリラックスできる空間創りを目指しています

小型サロンながらコンテスト受賞歴や外部セミナー、コンサルティング実績等多数あり
培った経験をスタッフと共有しながらゲストに還元できるよう日々励んでいます

-Personal-
ゲストの話をしっかり聞くことが大事
親身になりその人に合ったお悩み解決へ導きます
-Match-
絶対に外さない”似合う”扱いやすいヘアデザイン

-Illuminacolor-
イルミナカラー=光色
がんばる大人の女性こそが輝くアッシュ系カラー
-improvement-
通っていただくことで髪質改善が期待できます

-Damage-less-
ダメージレスに真面目に向き合います

-Anti-Aging-
ミドルエイジからシニアの方へ
“ずっと若々しく”いてもらえる技術アプローチ

-High class-
コスト度外視の本当に良い商材のみを使用しています

長いお付き合いができますことを心より願っております

Torte

A picture of a buried hair style

and more…